Mazda Deutschland hat zum siebten Mal seine Händler mit dem "Dealer Excellence Award" geehrt. Ausgezeichnet werden die Partner, die im abgelaufenen Jahr die besten Werte bei Kundenzufriedenheit und Kundenloyalität in den Bereichen Service und Verkauf erzielt haben.
"Der Erfolg einer Marke steht und fällt mit den Leistungen der Händler", sagt Bernhard Kaplan, Geschäftsführer Mazda Motors Deutschland.
Mazda wertete rund 25.000 Service-Befragungen und etwa 7200 Sales-Befragungen aus. Zudem flossen objektive Kennzahlen wie Marktausschöpfung im Bundesland, Kundenloyalität im Vertrieb und Service und der Anteil der per E-Mail kontaktierbaren Kunden in die Bewertung ein.
Preis in drei Kategorien
Der Award wird in drei Kategorien an die jeweils fünf besten Betriebe verliehen. Unterschieden wird dabei nach dem Verkaufsvolumen.
Händler mit mehr als 250 Einheiten pro Jahr:
1. Platz: Hansmann Automobile / Kassel
2. Platz: Autohaus Rottmann / Bottrop
3. Platz: Autohaus Blendorf / Herten
4. Platz: Richard Dämpfle Kraftfahrzeuge / Meckenbeuren
5. Platz: Autohaus Schneider / Wetzlar-Dutenhofen
Händler mit 120 bis 250 Einheiten pro Jahr:
1. Platz: Autohaus Torp / Wilhelmshaven
2. Platz: Auto Fritsch / Riedenburg
3. Platz: Autohaus Bayer, Edmund Bayer / Gößweinstein
4. Platz: Autohaus Hutter / Pfaffenhofen
5. Platz: Autohaus Jürgen Lieske / Doberschütz
Händler weniger als 120 Einheiten pro Jahr:
1. Platz: Autohaus Günter Haselbach / Delitzsch
2. Platz: Auto Rieser / Peiting
3. Platz: Autohaus Georg Meindl / Altenmarkt
4. Platz: Autohaus Andreas Schulze / Arnstadt
5. Platz: Autohaus Göksel / Kürten
Sonderpreis Elektromobilität
Einen Sonderpreis verliehen die Japaner in diesem Jahr dem Vertriebspartner Automobile Raimund Günther aus Dingelstädt, der die meisten Einheiten des ersten vollelektrischen Mazda MX-30 verkauft hat.
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